Survey Kepuasan

Data Diri

Jenis kelaminLP

Usia Anda (Tahun) *0 / 2

PendidikanPilih PendidikanSDSMPSMA

Pekerjaanpilih pekerjaanPekerjaanPNSTNIPOLRISwastaWirausaha

Pertanyaan Survei

1. Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanannya.A. Tidak sesuaiB. Kurang sesuaiC. SesuaiD. Sangat sesuai

2. Bagaimana pemahaman Saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan di unit ini.A. Tidak mudahB. Kurang mudahC. MudahD. Sangat mudah

3. Bagaimana pendapat Saudara tentang kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan.A. Tidak cepatB. Kurang cepatC. CepatD. Sangat cepa

4. Bagaimana pendapat Saudara tentang kewajaran biaya/tarif dalam pelayanan.A. Sangat mahalB. Cukup mahalC. MurahD. Gratis

5. Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan.A. Tidak sesuaiB. Kurang sesuaiC. SesuaiD. Sangat sesuai

6. Bagaimana pendapat Saudara tentang kompetensi/ kemampuan petugas dalam pelayanan.A. Tidak kompetenB. Kurang kompetenC. KompetenD. Sangat kompeten

7. Bagamana pendapat saudara perilaku petugas dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan.A. Tidak sopan dan ramahB. Kurang sopan dan ramahC. Sopan dan ramahD. Sangat sopan dan ramah

8. Bagaimana pendapat Saudara tentang kualitas sarana dan prasarana.A. Buruk.B. Cukup.C. BaikD. Sangat Baik

9. Bagaimana pendapat Saudara tentang penanganan pengaduan pengguna layanan.A. Tidak ada.B. Ada tetapi tidak berfungsiC. Berfungsi kurang maksimalD. Dikelola dengan baik.

Masukan dan Saran:

Kirim Survey